カスタマーハラスメントに対する方針
当社では、お客様に安心してサービスをご利用いただくとともに、従業員の安全と尊厳を守るため、カスタマーハラスメントに対して適切な対応を行ってまいります。
以下のような社会通念上相当な範囲を超える行為については、カスタマーハラスメントと判断し、対応をお断りさせていただく場合がございます。
以下のような社会通念上相当な範囲を超える行為については、カスタマーハラスメントと判断し、対応をお断りさせていただく場合がございます。
- 暴言、威圧的な言動、人格を否定する発言
- 長時間にわたる拘束や執拗な要求
- 不当または過剰な要求
- 脅迫、暴力行為およびそれに準ずる行為
- その他、従業員の就業環境を著しく害する言動
当社は、これらの行為が確認された場合、サービスの提供の中止やお取引のお断り、必要に応じて警察や関係機関への相談を含め、適切に対処いたします。
今後とも健全で良好な関係の構築にご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも健全で良好な関係の構築にご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


